|
水库论坛微信群统一入口：skadmin04 水库管家团队业务范围： ☞海内外房地产代理(主营重庆，沈阳） ☞全重庆新盘三无人员贷款 ☞重庆，沈阳二手房经纪（链家贝壳旗下德祐门店） ☞重庆，沈阳二手房贷款超低首付（最低纯0首付） ☞北京工作居住证，深圳，重庆，沈阳落户 ☞抵押贷款，☞征信修复，☞房屋装修，☞房屋托管租赁 以下为正文： 互联网公司的两万人陷阱
公司内出现问题，在确保大方向正确的前提下，还需要调整组织架构和改进文化来做系统性的纠正。
4
很多人说慈不掌兵，的确在企业里面去平衡各方利益是非常困难的一件事。尤其当你的性格本身是一个很软的，或者说我是和平主义者的时候，我是不会主动挑起来这场战争，除非这场战争已经打到家门口了。
2010年的马化腾可能跟2012年的李彦宏有同样的问题，只不过在3Q大战后被打醒了。
腾讯2012年两万人，因为受到3Q大战的刺激以及为了更好地面对移动互联网，公司做了组织结构大调整，要精兵简政，次年发表内部讲话，“领导干部要饥渴，不要做富二代。我们要有激情，要好学，要开放。”
腾讯在QQ已经做得非常好的情况下，还是让微信做出来，然后还能够持续保持对微信的资源投入，这件事在很多公司是很难做到的。能够去发现谁牛逼，甚至谁牛逼，就去选择这个新产品，这对管理层挑战是非常大的，要求他们敢于做决策，敢于分析。
公司在早期发展阶段追求的是准确，能赢。创业公司之所以存在靠的就是对业务的独特理解，全公司上下一心只干这一件事，而大厂充其量只能派出一支小分队。如果只是单纯比拼谁投入量更多就能赢得更好，那创业公司就不必要存在。
但公司到了某一个阶段之后，公司的心态就会应该产生变化，你要追求的是不错过，不错过是重要的事情。
腾讯是被360刺激的，快手是被抖音打醒的。在被抖音赶超一年后，快手在2019年也宣布要告别佛系。
宿华和程一笑他们表示对快手现状并不满意，松散的组织、佛系的态度，让他们寝食难安，认为必须要改变，反思自己一直忽视组织建设，“我们已经不是跑得最快的那支队伍，在长大的过程中，我们的肌肉开始变得无力，反应变慢，我们与用户的连接感知在变弱。”
反思的结果是，号召全员进入战斗状态，开启未来之门。“我们将变革组织、优化结构”，“一直以来，我们想成就一款伟大的产品，那么，现在，我们更想成就一家伟大的公司。”
从佛系变到狼性，动员公司上下投入。
从 run 产品到 Develop a company as a product。
5
但狼性真不是个好词，或者说有适用阶段。
鼓励狼性的公司一般都比较推崇军事化管理，部队的打法更多的是要打赢要打胜，以打胜仗为目标，打赢打胜为目标。就是说我们一定要打赢，拿下某个山头或者打败某些人，第一出发点不是主动去帮助客户或者用户。
狼性文化会更偏向零和游戏，容易遭人恨，容易激化很多所谓的矛盾。
如果把企业想象成一个人，文化就是一个人的性格，Uber就是一个性格特点鲜明的规则挑战者、颠覆者。Uber的文化价值观是一种应对困难和挑战的无畏精神，有一种积极向上、冲破一切规则的力量，鼓励快速解决问题而不在乎规则和权威。
Uber的文化价值观，由CEO Travis Kalanick亲自起草，于2015年9月在Uber 5周年年会上首次公布。战斗到底 “Always hustlin” 、热血澎湃 “Superpumped” 、大愿景大风险“Big bold bets” 是其最具代表性的三条。
下面的中文翻译是Uber China员工用《水浒传》的好汉歌改编而成：
● Celebrate Cities 路过城市一声吼
● Meritocracy and Toe-Stepping 该出手时就出手
● Principled Confrontation 遇见权贵不折腰啊
● Winning: Champion's Mindset 风风火火争上游
● Let Builders Build 说揍咱就揍啊
● Always Be Hustlin’ 水里火里不回头哇
● Customer Obsession 不分贵贱一碗酒啊
● Make Magic 从无变到有啊
● Superpumped 嘿儿呀 咿儿呀 嘿嘿嘿嘿依儿呀
● Inside Out 从里到外一条狗啊
● Be an Owner, Not a Renter 你有我有全都有啊
● Optimistic Leadership 乐观豁达 悦领未来
● Be Yourself 做自己
● Big Bold Bets 大愿景 大风险
激进的狼性文化曾经帮助Uber一路披荆斩棘、攻城略地迅速抢占了全球市场，但Uber也因为激进、无所畏惧的狼性文化成为硅谷最反叛和最受争议的公司。后期成为员工无法承受的压力，以及Uber 2017年丑闻不断的导火索。
公司不能只片面注重增长和规模，还要及时强化质量和责任。
6
“片面注重增长和规模，没有强化质量和责任。”这是2018年4月张一鸣的道歉信内容，背景是千万级DAU产品内涵段子被有关部门突然拔掉网线永久关停。当时抖音正在崛起，但大家称呼这家公司还叫今日头条。
字节跳动那阶段公司刚超过20000人，也主动积极做了一番动作来对抗大公司病。
字节跳动坚持的实践是context，not control。直接影响来源是Netflix，而当时已经是成功企业家的奈飞的创始人们，希望能够在某个行业再造一个“亚马逊”。
奈飞和亚马逊都是典型的成年人文化。奈飞文化手册里面就有一条，不应该让员工将公司当成家。因为公司是战斗的地方，家是休息和抚慰你的地方。
一直到2017年底收购musical.ly，字节跳动都在围绕张一鸣2012年画的那张内容类型和分发手段的PPT努力。但到2018年，公司变大后，开始积极探索新业务，并更大力气投入全球化。公司的愿景也从“最懂你的信息平台，连接人与信息，促进创作和交流”升级为“全球创作与交流平台”。
愿景变化，学习对标也发生变化，从学习硅谷到学习西雅图。之前字节跳动参考Facebook和Google更多，比如字节的增长团队和广告业务可能就是照着Facebook建的，张一鸣也会让高管们都去读谷歌董事长施密特写的那本谷歌传记《How Google Works》，但到2017年之后，这家公司明显对亚马逊的研究和参考变得更多，因为公司业务变得更加复杂，以及亚马逊更偏爱成年人的文化与字节更相符。
比如2018年夏天TikTok日本办公室挂的这句“work hard ，have fun ，make history”工作口号就来自亚马逊的招聘口号。
贝索斯在1997年第一封致股东信里说：“当我面试人时，我告诉他们，你可以长期，努力或聪明地工作，但是在亚马逊，你可以‘不要选择三分之二’。”
尽管亚马逊已到达过全球市值最高企业，贝索斯也已是地球首富，已经到达公司和CEO成就的顶峰。但是在他看来，他还有很长的路要走。亚马逊特别爱PR白手起家的发家史，贝索斯也一直表示自己尚未建立“a lasting company”，并且“the Internet in general and Amazon.com in particular, is still in Chapter One.”
张一鸣也一直在避免字节跳动成为一家大公司，想在文化上保持一种车库创业公司的作风，所以字节范儿里也会有亚马逊的那句著名口号“Always Day One”。
张一鸣说他希望“把公司发展成一个产品”，而提高公司这个产品运转速度的核心是管理和价值观。管理是相对硬性，是公司的硬性规则。价值观是公司运行的基本理念。所以字节跳动的公司运作方式就是，在愿景的指引下大家能够围绕着如何让愿景更好达成的价值观工作。
字节跳动的价值观叫字节范，在2018年企业愿景变化时，也跟着做了一番调整。从2015年的“积极、坦诚、开放、极致、有判断力、始终创业”变成了“追求极致、务实敢为、开放谦逊、坦诚清晰、始终创业”。这一切由张一鸣在一封内部邮件中宣布。
防止公司和员工傲慢，要缩小ego听得见意见，加入了谦逊。同时公司超过两万人了，再要求每个人都有判断力可能有困难，这时把判断力拿下来当做对团队领导的要求。
你看，互联网公司到了两万人，CEO发内部信，对管理团队提出更高要求，升级公司文化，谁都跑不了吧。
| 
发表于 2020-10-9 08:11:45
收藏