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一些福利开支，也在缩减。 一位爱奇艺员工感受到了异样，11月保洁阿姨被精简，工位的垃圾桶被取消，换成了定点的大垃圾桶。“连日常从行政那里领的抽纸，都统一换成迷你版的了，小了快一半”，他说。还有爱奇艺员工提到，今年各种福利都在精简，“端午的粽子，以前人手一份，后来变成抽奖，中奖的人才有机会在公司参与包粽子。” 网易员工菜菜告诉深燃，他们以前的下午茶是满记甜品，Q3开始变成了普通的泡芙。而百度方面，有员工表示，年终奖发放时间被调到了年后三月底，较往年的一月前后有所推迟。
02 调整不赚钱的业务线
裁员是表象，大厂想要的是“降本增效”，一些业务线在被抛弃。 以字节跳动为例。一直以来，字节跳动以不设边界的方式扩张，11月2日，字节跳动CEO梁汝波发布内部信将公司业务划分为抖音、教育、飞书、企业服务、游戏、TikTok六大板块，部分以往受关注的业务未提及。9月，根据界面新闻报道，字节跳动提到，公司正在收缩金融相关业务，确实有出售证券业务的计划。公司内部已明确未来不会再从事证券业务。 大厂业务线太多，得“去肥增瘦”，从结果来看，调整的业务线，要么是不赚钱，要么跟政策变化有关。 比如，随着“双减”政策的出台，部分互联网大厂的教育业务明显收紧。 字节跳动教育前后有两次大裁员。根据晚点的消息，第二次裁员中，除K12外，还包括未直接受到双减政策影响的业务线，比如校园合作、学浪（类似腾讯课堂）、硬件（大力智能学习灯、写字板）、开言英语（向成人提供英语课程）等业务。这意味着，其教育板块的四大业务里，除了智慧学习（面向高中学生的小马AI课），其他三大版块团队都在缩减。加上其间部分人员流失，字节教育年初1.5万人，到11月，还有不到1万人在职。
受双减政策影响，腾讯也调整了业务线。11月，腾讯被曝出放弃学龄前在线教育业务，旗下3-8岁儿童启蒙课程开心鼠暂停售卖，涉及1500名员工。对此，腾讯相关负责人公开回应，基于业务调整，腾讯开心鼠阶段性停止售卖，开心鼠APP会继续提供服务。 一名被裁员工告诉深燃，其实双减政策出台后，9月他们的项目就要被内部叫停了，他们撑了两个月，想向儿童绘本、动画片一类转型，但资金并没有批下来。他表示，他们整个项目组当天宣布裁员后就全体解散，可选择内部转岗，但机会并不多。 网易有道也缩减了K12业务，选择加码硬件，其首席执行官周枫在Q2财报的电话会议上表示，要专注于智能学习产品、素质教育、成人教育和教育信息化解决方案。某社交平台上有员工爆料称，K9辅导团队全被裁，“核心内容裁人增效，目标小而精”。 游戏方面，尽管这一度被视为互联网行业赚钱的业务，也来到了需要节流的时候。因为版号缩紧，再加上休闲游戏投放广告的效果也不如以前，字节跳动游戏业务发展不及预期。根据新浪科技消息，字节跳动的游戏平台Ohayoo人员调整79人，其中涉及校招生30人。后Ohayoo方回应，因业务变动对部分岗位和人员进行调整，并表示相关校招生已优先安排转岗。 一直以来，爱奇艺都对游戏抱有期待。2015年影视剧《花千骨》热播时，同名手游爆火，首月玩家破1000万，总收入2.5亿元，让爱奇艺将“影游联动”视为美好未来。但在此之后，鲜少有成功案例出现。这一次裁员，根据报道，爱奇艺游戏中心几乎全员被裁。 还有一些烧钱的业务也在调整之列，各大厂动静不同。 字节跳动方面，本地生活和房产业务受到影响。今年10月，字节跳动本地生活被曝出从22个城市撤退，仅保留了北京、上海等几个城市。字节跳动HR相关负责人回应媒体称，裁员信息属实，系公司正常业务调整。根据《财经》消息，11月30日晚，字节跳动旗下对标贝壳找房的房产交易平台“幸福里”，通知北京新房销售员工裁员，并让他们次日一早到公司洽谈赔偿事宜。相关负责人称，近期的确有个别城市业务做了小范围调整。 一直想赶上短视频快车的爱奇艺，旗下短视频APP“随刻”被视为重点业务，在今年5月举办的爱奇艺世界·大会上，爱奇艺CEO龚宇在开幕式演讲中，就重点介绍了“随刻”。在这次的裁员里，根据公开报道，短视频产品随刻会和其他产品合并，只有40%的人可以留下。 其他方面，如百度今年一直在加大力度推广的好看视频，阿里一直想扶起来的本地生活，快手一直觊觎但迟迟没有声响的游戏，在脉脉上都传出了裁员消息。不过，这些信息未得到各大厂官方证实。
03 回归主业，拓展出海、下沉
过冬，让增长显得格外重要。 根据各大厂Q3财报会议上高管们应对分析师的回答来看，一方面要牢牢抓住核心主业和增量业务，另一方面探索出海、拓展下沉市场。 例如，在Q3财报电话会议里，马化腾提到，未来会花更多精力的领域，包括云、地图、CSIG事业群内的多种业务，还强调了游戏领域人才的重要性，表示将进一步投资在线游戏。百度方面，要重点花钱的则是它近年一直在押注的云服务、智能驾驶、人工智能业务。 除了用短剧、体育等内容留住用户，快手在变现上，试图抓住的还是广告。根据海豚投研，“加快品牌广告的渗透” 是快手当下的努力方向，Q3快手新设了“电商SKA（Super KA）品牌运营中心”，专门为核心的品牌商提供一个广告、品牌建设、电商的整合解决方案。 随着元宇宙概念爆火，带动VR赛道，爱奇艺智能被放在重要位置。尽管这次爱奇艺智能也面临裁员，但比例较低。并且在裁员消息爆出来的第二天，爱奇艺智能正式推出爱奇艺奇遇Dream VR一体机。
仅仅这些还不够，尽管大厂们早早打起了下沉市场的主意，眼下还有细分市场可开发。 百度高管就提到，今年一直在推动App Light（无需下载，即搜即用的轻应用），吸引来自低线城市的用户。爱奇艺方面，推出了爱奇艺极速版，专注于低线城市。这其中的内容为免费观看内容，但用户需要看广告，爱奇艺特地提到，爱奇艺极速版广告的收入贡献比例很高，表示“需要1到2年的时间来改进和增长，将继续致力于这个应用程序”。 瞄准下沉市场的还有阿里巴巴。财报会议上，阿里巴巴高管表示，在中国欠发达地区，淘宝特卖持续增加他们的整体用户群，Q3淘宝交易AAC（全球年度活跃消费者）超过2.4亿，淘宝特卖日活跃用户中，有近一半是淘宝日活用户之外的唯一增量用户。 除此之外，随着国内市场红利快被瓜分殆尽，出海被互联网大厂寄予厚望。 财报会议上，爱奇艺高级副总裁杨向华提到，爱奇艺做海外业务希望把国内已经开发完、制作好的自制内容，在更多国家发行、变现。考虑到翻译成本增加，会优先找对中文感兴趣的领域，以东南亚为主。 阿里巴巴高管提到Q3将全球化视为三大战略支柱之一，并特地分享了数据，在中国以外，实现了2.85亿AAC和33%的收入增长。尽管出海屡次受阻，快手也强调了对海外业务的重视，网易高管更是表示，正在寻找能够在全球范围内补充研发技能的人才和团队。 大厂们的降本增效之路还在继续，未来的路如何，还是未知，但放慢速度是大势所趋。 在Q3财报电话会议上，马化腾展望未来时表示，“我们每年员工在以超过30%、40%的比例增长，至少在2022年，会更加温和”。快手相关负责人也表示，明年没有大幅增加人数的计划。 可以肯定的是，人员缩减，是2021年互联网大厂的关键词。移动互联网崛起以来，互联网大厂稳坐塔尖，被视为年轻人求职的圣地，尽管这并非互联网行业第一次出现大规模裁员，但这一次震动，也终于让一些年轻人看到，互联网大厂光环背后，隐藏着的变化和不安。 文渊智库创始人王超表示，“天晴的时候要补屋顶”，在他看来，国内互联网大厂动辄10万员工，在业务快速增长时，不容易暴露出问题，但在下行时，“人效比”的问题就出现了。裁员增效，从优化财务方面是最简单的方法，但需要担忧的是，眼下或许还没有到最难的时候。
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发表于 2021-12-8 08:23:51
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