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以下为正文： 开幼儿园失败的惨痛经历 1
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这种时候，你说我能帮A老师辩解吗？
就算我再信任她也不行，因为家长正在气头上，听不进去任何解释。
我必须先拿出一个要严肃处理的态度，让家长知道我站在他这一边，不然就彻底没办法沟通了。
那次事情还算简单，我先是把A老师叫来训斥了一通，然后向家长保证一定会严肃处理。
最后，带着家长、孩子、A老师一起去看班上的监控。
监控显示，那一天A老师就是在很正常地照顾孩子，而且非常耐心温柔。
当然，孩子的家长回家后，肯定会不那么耐心温柔了。
事后我们分析了一下，这个孩子为什么说是A老师，不是因为他讨厌A老师，想诬陷她，反而是因为那是他最喜欢的老师，平时互动最多，印象最深刻。
所以在需要说出一个人的时候，他只能想起来A老师。
而且你甚至不能认为他是在撒谎，因为孩子的记忆是可以和想象混淆的。
昨天在动画片里看到的内容、当下的感受和前天发生的事情，他可以串在一起说给家长听。
很多家长特别信任自己孩子，觉得我家孩子是不会撒谎的。
他的孩子确实不会【撒谎】。
但孩子没说谎，不代表说的就是真话。
那次事情结束后，我私下找A老师道歉，解释了为什么要先训斥她，还额外发了一笔奖金。
A老师哭着说感谢监控救了她一命，不然她就真的说不清楚了。
我也感谢监控，但并不是所有问题，都可以用监控来解决。
另外一次事件是这样的，有个中班的小女孩，她爸爸在家里给她洗澡的时候，发现她大腿内侧有一个伤口，就问她怎么回事。
她说是被班上的男孩子抓伤的。
她爸爸问，在哪抓的呢？
她说，在厕所抓的。
她爸爸一个电话就给她的主班老师打过去了，扬言我们幼儿园要是给不了他一个说法，他就要给我们幼儿园一个做法。
老师听完也慌了，心想竟然发生了这么严重的事情吗？
但她一琢磨，觉得不可能啊。
因为我们幼儿园的小朋友上厕所从来都是男女分厕的，就是男孩子先去上，全都回来以后，女孩子再去上。
再加上所有厕所都有保育老师在里面看着，任何小朋友在上厕所的时候，里面至少会有一个保育老师。
所以理论上，这个小女孩不可能有机会和男孩子在厕所里单独遇到。
总不能孩子有特异功能吧？
我这又不是X战警。
这个主班老师是怎么想都想不出来这到底是怎么回事，只能来找我。
但这下我也不知道该怎么办了——毕竟厕所里是没有监控的啊，这不是完了蛋了。
如果厕所有监控，就更完蛋了。
我正在那等死呢，才过了一小时，那小女孩的爸爸又打了个电话过来，说对不起对不起，是他搞错了。
原来小女孩的妈妈也回家了，听她爸爸一说，赶紧讲这个伤口昨天就有了，是那个小女孩被蚊子咬了以后自己抓伤的。
但她爸爸平时在家里的形象可能比较威严，再加上看到女儿那么敏感的位置有伤，语气稍微急了一点，让她本能觉得如果说是自己抓的，会被爸爸责骂。
再结合一点脑子里的想象，就说成了是被男孩子在厕所抓的。
现在说起来只是一场误会，但当时那一个小时是真的无比漫长。
要不是上天眷顾，小女孩的妈妈还了我们幼儿园清白，你现在就不是在饭桌上听我讲故事，而是在新闻里看到我了。
但我不怕网暴。
因为我看不清。
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一个幼儿园的运转是非常复杂的，老师的教学乃至和家长的沟通都只是浮在水面上的环节，后勤、采购和食堂才是冰山在水面以下的部分。
我管的主要还是老师这一块，后勤则是由副园长负责。
好消息是，他很有责任感。
坏消息是，他压根不懂。
让他管后勤，他连菜都不会买，净买一些孩子不爱吃的菜。
孩子对食物的要求，和大人是完全不一样的。
有的孩子不吃辣椒，不是因为他挑食，而是因为孩子的器官还很幼嫩，辣椒的刺激性对他来说太强了。
除了食材的选择，就连切菜都有讲究。
刚开始的时候，厨房阿姨切菜都是切成很大块的，面条也不知道要剪开，煮出来长长的一根，完全不符合孩子的饮食需求。
我只能一点点和她说，面条是要掰断来的，你得把它掰成两段甚至三段。
而且给不同班级的孩子煮的面条也不一样，大班的孩子你就掰两段，小班的孩子你就掰三段。
还有洗碗的一洗二冲三清洁制度，食物的留样制度，这些东西他们一概不知道，都得我一条条建立起来。
所谓的食品留样，就是在做每一顿饭菜的时候，都要从食材里留下一小部分作为样本，这样万一发生了食物问题，可以迅速把样本送去检测。
关键是，我设立这些制度，从副园长到厨房阿姨，整个后勤一条线上的人，没有一个能理解我的，都觉得是我性格古怪，看不得他们清闲。
背地里都说我在深圳被资本教坏了。
但后来全市统一检查，绝大部分幼儿园都没有留样制度，但我们园却有。
来检查的人狠狠表扬了我们幼儿园。
直到这个时候，他们才知道我为什么会有那么多要求。
现在他们的理解是。
我在深圳被资本教坏后，买通了我们这里检查的。
更坏了。
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幼儿园是一个流动性极高的行业，大部分幼师都很难在同一个幼儿园干太长时间。
今年我们幼儿园就有个保育主任，请了个长假，说要休整一段时间。
但是这个休整具体需要多久，真的是看她心情。
我怀疑她会改行，毕竟这行干久了，对身体也好、对内心也好，都是很大的消耗。
尤其是对比你的收入，挺惨的。
有时候我们自己也会开玩笑，说幼儿园就是个工厂，老师们都是流水线上的耗材。
刚好我那个幼儿园还是盖在服装厂上的，更应景了。
像保育主任甚至副园长这样的岗位，离职了也就离职了，我再提拔一个上来就行。
但主班老师和班级往往是一个萝卜一个坑的关系，班级不可能长时间没有主班老师，一旦出现离职，我就得找人来填坑。
且不说临时招老师是一件很麻烦的事情，而且换了新老师，孩子们好不容易建立起来的熟悉和信任也都要付之东流。
所以挽留老师，尤其是挽留主班老师，就成为了一个幼儿园最重要的事情之一。
但这就引出了一个问题，无论是对老师还是对后勤人员，我那个幼儿园应该都是当地幼儿园里要求最严格的。
人都是想要轻松的，我这么严苛，他们凭什么还愿意在我这儿干？
我的办法是这样的：
挑对人。
新老师我不会轻易让她主班，必须是在这里干过一段时间，证明了自己不会随随便便跑路，才能成为主班老师。
给足钱。
幼儿园的薪水普遍不高，所以老师们的离职率高。
我不敢说给的工资和福利有多高，但绝对是我们当地所有幼儿园里最高的。
高要求对应高回报，我觉得非常合理。
第三，拉关系。
别看我是老板又是园长，老师们平时好像很怕我。
但真要说起来，只要是老员工，我基本都处成了姐妹关系。
这种【姐妹关系】不是传销组织或者微商们挂在嘴上的家人、姐妹，而是需要我实打实去付出情绪价值和各方面帮助的。
我曾经处理过我们老师的夫妻吵架、处理过婆媳不和，还处理过丈夫有外遇的。
那个老公出轨了的老师抱着我哭，我拍拍她肩膀说我理解你。 ‘ 她说你的老公没有出轨过，你不能理解。
我能怎么办，我总不能说我老公也出轨了吧。
我只能说大家都是女人，我真的能理解你。
那段时间那个老师完全没有心思上班，在幼儿园的时候都是恍恍惚惚的。
如果是其他情况，我肯定就直接训斥了。
但我知道她也很痛苦，我只能等她自己走出来。
后面她可能也觉得那个状态上不好课，就找到我，说想要辞职。
我也很纠结啊，我是挽留呢还是不挽留呢？
不挽留，那我就损失了一个主班老师。
挽留，她的情绪又不稳定，说直白一点，留下来也没什么用，弄不好还会坏事儿。
我在利益角度想了半天，忽然意识到我这样思考问题是不对的。
人人都有困难的时候。
当年幼儿园开张，她也出过力；现在她遇到困难了，我不应该想留不留她，而是应该想怎么帮她。
想明白以后，我就给她放了一个长假，工资照发。
那段时间我还经常让她来我家吃饭，一方面是陪陪她，另一方面也是怕她做出什么傻事。
后面她总算从低谷里走了出来，工作也恢复了正常。
她说很感谢我，我说不要感谢我，要感谢你自己。
当时我心里其实是很自豪的，我觉得她从此肯定是对我和这个幼儿园死心塌地了。
但没过多久，省城有家私立幼儿园开高薪挖她，她就又和我提离职了。
说真的，我当时有那么一瞬间，是想挟恩图报的。
但我觉得她能来向我开这个口，肯定就是已经想清楚了所有因素。
我再去和她说当初我是怎么陪她的，怎么帮助她走出来的，这样其实挺没意思的。
一方面不一定有用，另一方面有用才更麻烦。
她就算碍于情面留了下来，也肯定是心不甘情不愿，每一天都想着她因为我错过了更高的薪水。
真搞成那样，才是恩人变仇人。
于是我终究没有挽留，只是说如果以后在外面干的不开心，随时可以回来。
不过这只是个例，绝大部分老师还是会留下来的。
有个年轻老师当年只是想在我这里过渡一下，结果过渡着过渡着，都在我这做了五年了。
五年里，她结了婚，生了小孩，眼看小孩也要上我们的幼儿园了。
万一再生个二胎，她以后估计都别想走了。
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除了留住老师，怎么管住后勤也是一门学问。
【管住】的意思，不是说让他们在采购的时候绝对不揩油、不虚报账目，我从一开始就没想过这种可能性，因为这是压根不可能的。
用一句老话说，【哪有老鼠不偷米】。
但问题的关键是，他们能不能在给自己赚点钱的基础上，做到采购保质保量、安全卫生。
说起来也简单，我靠的就是两招。
我很少查账，但我和所有老师小孩同吃同住。
饭菜有任何不新鲜，我第一个就能吃出来。所以他们只敢把价格报贵一点，但不敢拿劣质食材来糊弄我。
而且正因为我不查账，他们不需要把精力放在做账上，弄点油水非常容易。哪怕是为了保证这份轻松的工作，他们也会努力不出岔子。
第二，后勤采购的负责人，也就是那个副园长，他的孩子就在我们的幼儿园上学。
饭菜、床铺、教学用品、玩具乃至园服，他孩子都要吃、都要睡、都要用、都要玩、都要穿，等于我在用他的孩子威胁他，让他不敢过于乱来。
虽然几年后他的孩子就从幼儿园毕业了，但他又生了二胎。
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幼儿园开久了，当然也能遇到同行使坏。
但不知道是不是因为和小朋友相处久了，开幼儿园的人想出来的阴谋诡计，都透着一股孩子气。
有一回有个家长来我这儿报名，他问我，你们幼儿园的老师有教师资格证吗？
我说有啊。
他说，那个某某幼儿园的园长说你们这里的老师都是没有证的。
我当时就忍不住笑出了声，哪有这种说人坏话还被曝光名字的。
而且攻击我们幼儿园的点找得也太搞笑了，要是造谣我们虐待小孩，我可能还要琢磨一下怎么自证清白。
但是说我们的老师没教师资格证，这不是撞枪口上了吗？
就算是刚开张，管理最混乱、教学水平最差的时候，我们的老师起码也是有证的啊。
于是我很促狭地问那个家长，我说是吗？
那您想看哪个老师的证，我这里都有，我给您拿出来。
他也笑了，说不用看了，肯定信得过。
有一说一，我觉得他可能都没想清楚这里面的东西。
其实真要说当地的幼儿园之间有没有一些阴暗的博弈，肯定也有。
但从一开始，我的幼儿园就不属于它们的江湖。
我只管做好我的教学和后勤， 至于在那些私立幼儿园之间有什么地盘划分、有什么攻守同盟，这些都和我没关系。
别人想攻击我，肯定是有哪些方面做得比我好，可以通过踩我来彰显他自己。
当我做到了每一个地方都有更优势的时候，他们反而不敢打击我了。
别人一提，家长就会问，那你们做得更好吗？
这个时候真眼说瞎话是没用的，涉及到孩子，家长不可能偏听偏信，肯定会去实地看一看。
唯一能拿来踩我的地方，可能就只有收费偏高了。
但我也不在乎这个，会介意这个问题的家长，本来也不是我们的目标客户；
而对我们的目标客户来说，我们幼儿园【贵得要死】的名声越大，他们反而越愿意送孩子来。
这个逻辑，和奢侈品是一个道理。
只要给得起，家长是愿意给孩子更好的。
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我现在还很清晰地记得，我们幼儿园的规模是怎么一点点变大的。
刚开张的时候没名气，我就找了一支锣鼓队在街上敲锣打鼓地宣传，还做了一块大牌子，写着学费六折。
这个六折其实很有意思，因为我们的初始定价是很高的，即使打完折也比其他幼儿园的学费高一截。
收费和其他幼儿园差不多，直接就泯然众人，而且以后涨价也不好涨；
收费太高了，那直接就是做梦。
你刚开张，还啥也不是，谁敢在你们这儿花这么多钱。
但高定价和高折扣的结合，就完美解决了这个问题。
家长看到你敢开这么高的定价，天然就会好奇，再加上又可以打六折，充分满足一个占便宜的心理。
人家再跟过来一看，你这个幼儿园面积确实大，装修确实贵，设备确实好，收费高一点好像也不过分。
人性是有很多面的，家长想占便宜归想占便宜，能给孩子更好的还是会想给。看到我们没糊弄人，很多人就愿意试一试。
更何况，还能打六折。
有一说一，这确实是从深圳学的。
不过第一个学期的招生依然很艰难，没名气只是一方面。
第二个原因我当时并没有意识到，还是后面有个家长告诉我的。
他说他早就想送孩子来我们这，但他觉得新开的幼儿园说不定会有装修甲醛，于是又等了一年，估摸着甲醛被吸得差不多了，才让孩子从其他幼儿园转过来。
我哭笑不得，和他说我们用的都是无甲醛的装修材料。
他摇摇头，说万一呢？
这个细节，真的很致命，对所有幼儿园来说都是如此。
至于第三个原因，则是师资问题，当时确实缺少高素质和有经验的老师。
这些问题都是一时半会解决不了的，只能慢慢来。
第一次招生我们幼儿园只招到了一个半班的学生，到年底才扩充到了三个班。
但后续就发展得越来越好了，第二年是六个班，然后第三年八个班，第四年直接到了十二个班。
我们的价格，也一年年涨到了高端幼儿园的水准。
但我没想到的是，取消六折招生后，竟然会有家长来跟我还价。
我当时都懵了，幼儿园还能还价的吗？
我说真不好意思，我这是幼儿园，不是菜市场。
而且就算我愿意少收学费，您愿意您的孩子少学东西吗？
到时候别的小孩上着课，您的小孩被请出去了，您肯定也心疼。
那个家长想了想，也是这个理，最后还是分文不少地交了钱。
我不肯讨价还价还有一个原因，要是给你少收了，是不是也得给他少收？
到最后大家就不只是为了占便宜了，还要通过让我少收钱，来展现自己的面子和影响力。
所有人都一分不能少收，我反而不会得罪任何人。
到第五年和第六年的时候，我们幼儿园已经在当地立住了牌子，算得上是大型幼儿园了。
第七年遇上疫情，幼儿园开不了班，我就组织老师自己录了网课，免费提供给园里的孩子。
每个主班老师都负责录自己班上的那部分课程，里面会有一些亲子游戏、折纸游戏、家庭教学、儿歌和学科知识。
这里面其实有一个小心机，我为什么不用网上的资源，非要自己录网课，其实是希望延续孩子对老师的感情，不至于因为太久没见而生分。
这样一旦疫情好转，幼儿园恢复招生，家长肯定会优先让孩子继续在我们园上学，连考虑都不会考虑其他幼儿园。
去年是第八年，招生季的时候很多幼儿园都没招满人，只有我们还在超额招生。
说真的，现在私立幼儿园的市场竞争也挺激烈的，就我们那个小小的地级市，每年都会有5——10个私立幼儿园死去。
再加上现在想拿到盈利性牌照非常难，所以几乎没有新增的私立幼儿园了。
很幸运的是，我们应该算竞争的胜利者。
所以我才有资格，把幼儿园卖了。
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故事听到这里，我其实很迷惑。
姐姐你这么牛X，做的这么大，你为什么还要转手卖掉呢？
她叹了口气。
说我这么多年这么辛辛苦苦做下来，吃了无数的苦无数的白眼处理了无数破事儿，算了一笔账。
虽然我眼睛不好，但我心没瞎。
你看，我给你讲了那么多，但其实连我遇到的狗屁倒灶的百分之一都没到，还有很多事情是直接不能讲的。
我一个弱女子，扛了这么久，9年没睡过一个好觉，算下来净利润才不到100万。
大部分钱都拿来更新设备请人培训员工工资以及物料采购了。
9年啊。
我9年在深圳打工靠我的资历也不止这么点啊。
我家里给我的零花钱也不止这么点啊。
我这算是亏惨了啊，死胖子。
人生有几个9年？
巧了，这时候我想起来，我当年结婚的时候，我爸在婚前送了我几套深圳的房子。
我看了看了这些房子的升值，立马悟了。
还开什么幼儿园。
我现在要，享受生活，把自己过成幼儿园里的孩子。
老板！上酒，上酒，上酒！
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发表于 2022-9-1 08:55:06
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