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淘宝和微信想通了#X4486

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发表于 2024-9-10 07:16:14 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式


尽管无法直接跳转,淘宝也只在小范围测试,网友还是戏称其为史诗级更新。因为在此之前,淘宝买家想用微信支付,得通过“找朋友帮忙付”功能,发送一个链接到微信,再到微信里打开才能付。

支付工具与快递物流并称中国电商行业的两大基础设施。淘宝诞生之初,买卖双方还得线下一手交钱一手交货,场面宛如倒爷接头[2],支付宝的诞生就是为了解决交易信任,改善用户体验。

后来移动支付崛起,无纸化交易成为日常,不光淘系和微信生态,拼多多、美团乃至百度都上线了各自的“钱包”,但也无形中增加了用户的使用成本。

互联网上希望平台开放更多支付方式的呼声四起,为用户体验而生的支付工具反倒制造出新的不便。

于是在这一轮的互联互通浪潮中,支付顺势被提上日程。

淘宝率先迈出了尝试的步伐,八月中旬,淘宝旗下的特卖平台“淘特”就已经支持微信支付,并且可以直接跳转。就在上周,淘宝天猫一则公告宣布:淘宝计划增加微信支付能力,将在本月底全量上线。

微信支付也出面回应,称与淘宝平台的功能适配正在开通中。

阿里对互联互通的探索由来已久。早在2021年,阿里生态内的饿了么、优酷、大麦、考拉海购、书旗等多个应用早在2021年就已经陆续接入微信支付,但从边缘业务的试探到深入腹地的开放,仍旧经历了长达三年的磨合。

一边是国内最大的电商平台,一边是国内最大的社交平台,淘宝与微信阔别十一年的再次打通对于电商行业乃至整个互联网也都是里程碑式的事件。

淘宝对开放生态的理解不止于支付环节。去年9月,阿里妈妈曾与腾讯广告宣布深入合作,从此微视视频号、朋友圈、小程序等优质流量通过阿里妈妈UD效果投放,可以直接跳转到淘宝站内。

互联互通的对象也不只有微信。抖音、B站、小红书等内容平台早就写进开放名单,比如去年10月,淘宝与B站建立星火计划,用户不仅能直接跳转淘宝,商家还可以再改版后淘宝联盟直接处理UP主改价申请。

全网种草、淘宝消费的链条太顺畅,以至于网友戏称:互联网的尽头是淘宝。

抖音与淘宝也有过一段相爱相杀的往事。2020年抖音摸着淘宝过河大搞直播电商,在双11前夕切断直播间外链,一度被解读为决裂的信号。但四年过后、618大促前夕,淘宝星任务与巨量星图互通,可跟踪抖音种草、淘宝成交数据,保持开放才是整个行业的主旋律。

作为这一轮“拆墙”行动的直接受益人,用户和商家率先松了一口气;对淘宝和微信而言,打通支付工具的影响则远远不只是优化用户体验那么简单。


欢迎来到竞合新常态

2017年,王兴在接受《财经》杂志采访时,对所谓的“互联网终局”下了个判断:“所有人在下半场都要接受竞合才是新常态[3]。”

七年过去了,淘宝和微信显然正在适应这种新常态。

对淘宝来说,微信的支付场景能带来可观的增量。据QuestMobile[4],2024年上半年淘宝月活为9.3亿,而腾讯财报公布的微信月活用户为13.7亿。两者之间的差距主要在下沉市场和老年人、未成年人之中。

社交属性强劲的微信,在三四线城市及以下市场有高渗透率。东北证券的一项研究显示[5],早在2019年,三四线城市及以下居民对微信支付的偏好已经显著高于其他任何方式。

今年前6个月,中国农村社会消费品零售总额增长4.5%,超过了城镇的3.6%[6]。下沉市场的消费潜力在数据上体现,也在喜茶、瑞幸等一系列消费品牌“县城化”的试验中被充分验证过。

与此同时,淘宝上的中小商家做生意变得更容易了。此前淘宝新规的征求意见会上,就有不少商家表示表达过希望接入微信支付。比如有卖乐器商家发现,中高龄用户很多都是在微信群里学演奏,如果淘宝能微信支付,肯定更方便产品触达。

对微信来说,高质量、高购买力的淘系流量,不仅能进一步提高微信的用户消费力,也能刺激商家端在微信广告产品上加大投入。来自淘宝成熟的商业积累,对创新微信的交易与变现方式意味深远。


牵一发而动全身,这次合作台前是淘宝和微信握手言和,背后则是两个互联网大公司,在“竞争合作”的下半场里向对方逐渐开放了业务腹地。

放眼到整个行业,在这之前已经有少部分互联网公司尝试过合作。

长短视频的版权问题被争论多年。但意识到内容消费“长短难分家”后,搜狐和乐视、抖音和爱奇艺决定化干戈为玉帛,勾肩搭背互认版权与创作链接,围绕长视频二创和推广展开探索。

一度反问“淘宝为什么还不支持微信支付?”的王兴,早前将美团外卖、美团酒店等美团最核心的业务正式带进了支付宝。

在两大巨头的带头下,未来肯定有更多互联网公司愿意破冰,一起探索合作共赢的可能性。

资本市场已经率先给出反馈——9月5日,摩根士丹利、高盛等多家华尔街投行发布研报,认为淘宝接入微信支付是一个重要里程碑,可能为阿里与微信带来双赢局面。

彭博商业研究则指出,淘天接入微信支付将会削减中国同业公司的竞争优势,微信支付将会提升消费的便捷,助力淘天赢得更多GMV。

万维网之父、图灵奖获得者蒂姆·伯纳斯-李在硅谷和世界范围奔走呼吁多年,他曾指出[7]:"互联网的真正潜力在于它的开放性,只有这样,才能确保信息自由流通,促进创新与社会进步。"

诞生之初起,互联网的精神脚注就是共享、开放与连接。其实中国互联网平台们在创业启动的时刻,无不是抱着如此浪漫的想象。也正是这种理想,驱动了无数重塑社会生活的颠覆式创新。

非此即彼的“零和游戏”注定是阶段性产物。在行业走向成熟的今天,重拾合作、共享生态,是对互联网精神内核的一次回归,也将是平台们新生命力的起点。
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